Info utile
Atentie! Pentru toate plățile efectuate prin transfer bancar, te rugăm să menționezi contul de contract(se regăsește pe factură, începe cu cifra 2 și conține 10 cifre) și numele și prenumele titularului contractuluide furnizare de gaze naturale. Lipsa acestor elemente poate duce la întârzierea sau imposibilitatea procesării corecte a plății, precum și la suspendarea furnizării serviciilor.
Acum ne găsești direct în aplicațiile băncilor UniCredit Bank, Banca Transilvania, BCR si BRD.
Dacă ai un cont deschis la una dintre aceste bănci, poți plăti factura de gaze naturale direct din aplicația mobile a băncii tale, fără a mai fi nevoie să completezi manual datele de plată.
Tot ce trebuie să faci este să:
Dacă ai un cont deschis la oricare dintre băncile UniCredit Bank, Banca Transilvania sau BCR, îți poți activa foarte ușor mandatul de Direct Debit:
În prezent, lucrăm la extinderea parteneriatelor noastre, astfel încât în viitor să poți activa Direct Debit intrabancar și prin alte bănci. Te vom anunța imediat ce aceste opțiuni vor fi disponibile.
Dacă ai deja un mandat de Direct Debit interbancar cu alta bancă decât cele menționate anterior, îți recomandam să îl inchizi și să activezi serviciul de Debit Direct intrabancar prin una dintre băncile partenere (UniCredit Bank, Banca Transilvanica, BCR sau BRD). În caz contrar, te încurajam să utilizezi oricare altă modalitate de plată pusă la dispoziția ta.
Cererea de restituire sold se folosește atunci când ai un avans pe cont și nu dorești să îl păstrezi pentru plata facturilor viitoare și se completează cu următoarele informatii: nume si prenume, adresa, codul numeric personal, codul de client, numărul de telefon și contul IBAN unde va fi restituită suma.
Cererea de transfer sold se folosește atunci când vrei să îți transferi banii de pe un loc de consum pe altul și se completează obligatoriu cu următoarele informații: nume și prenume, adresa, codul numeric personal, codul de client, numărul de telefon, codul locului de consum, numele clientului pentru care dorești să transferi suma, adresa, codul numeric personal, codul de client, adresa locului de consum.
Acte necesare:
În funcție de situație se pot solicita documente suplimentare.
Trimite-ne cererea restituire sau de transfer completată și semnată, împreună cu documentele menționate mai sus prin intermediul formularului de contact.