CARIERE

Operator customer care

Responsabilitățile tale :

  • Preluarea apelurilor venite din partea clienților;
  • Gestionarea solicitărilor primite din partea acestora;
  • Oferirea de informații corecte și complete în timp real;
  • Identificarea nevoilor clienților și procesarea solicitărilor acestora în sistemele interne;
  • Furnizarea de informații în legătura cu serviciile oferite de companie;
  • Completarea bazei de date;
  • Activități de back office.